移動互聯(lián)戰(zhàn)略成為當前樂器行業(yè)不可回避的市場課題。如何利用網(wǎng)絡信息傳播技術(shù)不斷地創(chuàng)造商業(yè)價值?透過網(wǎng)絡地理圍欄，要達到怎樣的商業(yè)目標?上海樂器展NAMM行業(yè)論壇上，Ravi企業(yè)創(chuàng)始人熱偉通過對當前和未來移動網(wǎng)絡營銷的分析，展示移動技術(shù)如何對音樂事業(yè)產(chǎn)生影響。

　　我們有最大的移動互聯(lián)消費市場

　　移動戰(zhàn)略即通過移動設備與客戶建立商業(yè)銷售和信息渠道。論壇上，熱偉介紹，中國互聯(lián)網(wǎng)用戶總量已位居全球之首，對于移動互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟而言，中國具有相當強勁的商業(yè)潛力和市場機遇�？梢哉f，中國具備全球最大的移動互聯(lián)消費市場。有調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，中國只有46%的人口為互聯(lián)網(wǎng)用戶，79%的人口通過移動終端設備訪問互聯(lián)網(wǎng)，市場潛力尚未完全挖掘出來。

　　想要搶占市場，就得下一番功夫。熱偉說，作為經(jīng)營者首先要創(chuàng)造一個網(wǎng)絡商業(yè)環(huán)境，消費者能夠從虛擬網(wǎng)絡環(huán)境中獲得相應產(chǎn)品資訊。如消費者在瀏覽網(wǎng)絡商城頁面時，首先會看到產(chǎn)品目錄菜單，然后進入下一級產(chǎn)品詳單頁面。如果消費者想從站點立即訂購音樂DVD或其他衍生產(chǎn)品，其優(yōu)勢是消費者可在任何時間進入在線訂購平臺，適時實現(xiàn)產(chǎn)品線上訂購，且不需要線下零售商提供對應產(chǎn)品資訊。對于產(chǎn)品經(jīng)營者而言，只要想在互聯(lián)網(wǎng)上進行產(chǎn)品互動銷售，都可搭載線上平臺完成品牌推廣。

　　地理圍欄，攔進新客戶

　　論壇中，熱偉談到的“地理圍欄”技術(shù)引發(fā)了與會觀眾的熱切關(guān)注。所謂“地理圍欄”即依托GPS衛(wèi)星定位技術(shù)，在區(qū)域地理位置設定網(wǎng)絡虛擬圍欄，當用戶走進此特定區(qū)域后，用戶手機GPS位置信息會觸發(fā)地理圍欄自動操作系統(tǒng)，即自動向進入該地理區(qū)域的手機用戶發(fā)送商品促銷信息。地理圍欄技術(shù)最大限度告知用戶商品促銷信息，為商家品牌推廣提供便利途徑。若用戶對促銷商品產(chǎn)生興趣，就會進入網(wǎng)絡商城填寫網(wǎng)購詳單，此舉不僅方便用戶，也使零售商獲得具有商業(yè)價值的用戶信息。

　　熱偉與觀眾分享了一則汽車4S店的跨界營銷案例。如消費者進入一家汽車4S店，在柜臺前看到電話服務號碼的推送廣告，告知用戶只要將手機號碼發(fā)送到公共服務電話號碼，后期則會隨時收到該店的各類促銷信息。此后，用戶的手機可以隨時收到4S店的促銷信息，如果用戶因事物繁忙而無法到店選購，則可通過手機短信提供的網(wǎng)址鏈接，進入4S店網(wǎng)上商城完成商品線上訂購。如果你的吉他商店正好設在這家4S店的二層，完全可以搭載地理圍欄技術(shù)的順風車，向所在區(qū)域用戶推送吉他商品和培訓課程促銷信息。當客戶被吸引至琴行店面后，若其再收到一條附加短信，告知客戶可憑此條信息享受50%折扣的吉他培訓費，且用戶可以通過電話或者網(wǎng)絡方式進行預定。那就存在一種消費可能，即用戶在進行下次汽車保養(yǎng)時，便可進入該琴行進行吉他學習了。大家由此可以想象，這種搭載4S店地理圍欄技術(shù)，將吉他課程作為4S店的增值服務推送給消費者，如此跨界的創(chuàng)意商業(yè)模式，無論對于4S店，還是吉他店，都是雙贏的結(jié)果。

　　如果琴行店面選址不佳，在網(wǎng)絡地理圍欄技術(shù)以前，消費者很難知道琴行的具體店面位置，更別說商品的促銷信息。但今天，來自樂器制造商的推送信息顯示，此區(qū)域的琴行正在進行20%折扣的樂器新品促銷，若消費者正好是該品牌的粉絲，肯定會按照商家的路線指引找到店面，進行樂器消費。

　　地理圍欄的優(yōu)勢和成本

　　各類移動互聯(lián)信息技術(shù)，都可促成樂器零售商完成線上品牌推廣，使消費者在正確時間出現(xiàn)在對位的消費環(huán)境，同時也可加強零售商與雇員、音樂師資間的信息互動和溝通。此外，多數(shù)音樂教師在從事音樂表演，擁有自己的觀眾群體。教師在表演的過程中，也可以通過地理圍欄技術(shù)，向粉絲們發(fā)送課程推介信息。多數(shù)音樂愛好者是在音樂會上，受到音樂家藝術(shù)表現(xiàn)的感染，從而有了樂器學習的動機。

　　通過網(wǎng)絡移動技術(shù)創(chuàng)造商業(yè)機遇，其潛在優(yōu)勢是在任何時間、任何地點與客戶進行商業(yè)信息交互。根據(jù)美國市場調(diào)查，有超過75%的智能手機用戶在洗手間使用手機，20%的人用手機進行網(wǎng)絡購物。依托移動互聯(lián)和地理圍欄技術(shù)，消費者在閑暇時間，可通過智能手機方便接收各類商業(yè)促銷信息，而不是通過實體店和家庭PC電腦獲得資訊。

　　地理圍欄商業(yè)成本如何評估?熱偉說，首先，作為商家需先創(chuàng)建商業(yè)網(wǎng)站，供智能手機用戶進行商業(yè)信息在線查詢和消費。此類商業(yè)網(wǎng)站可融合電子商務，如阿里巴巴、支付寶、淘寶等在線交易平臺，促成用戶完成網(wǎng)絡消費全過程。再者，可向著兩個方向研發(fā)應用程序，一是成本較低的簡單化設計，如利用社交網(wǎng)站直接創(chuàng)造出消費者需要的應用程序;二是單獨開發(fā)第三方手機程序，商家需進行獨立開發(fā)和商業(yè)推廣以及成本極其高昂的在服務器端采用云技術(shù)研發(fā)程序，商家?guī)缀跻獜牧汩_始，進行軟件和商業(yè)環(huán)境的開發(fā)，同時還要結(jié)合電子商務平臺。(盧旸)

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