10年前，保利只有一家位于北京、經(jīng)營了十余年的劇院。但由于當(dāng)時(shí)文化市場的不斷開放和繁榮，北京保利劇院管理有限公司應(yīng)運(yùn)而生。10年間，保利劇院推行的“政府財(cái)政補(bǔ)貼、目標(biāo)管理，保利自主經(jīng)營、自負(fù)盈虧”模式，逐漸在全國劇場院線推廣開來。如今，保利劇院管理有限公司的經(jīng)營范圍已經(jīng)遍布華中、華南、西南、長三角、珠三角及中原地區(qū)，經(jīng)營管理的上海藝術(shù)中心、武漢琴臺大劇院、中山公園音樂堂等均已成為當(dāng)?shù)氐牡貥?biāo)性建筑物。

　　與此同時(shí)，北京保利劇院管理有限公司也已成長為下設(shè)37個(gè)子公司、3個(gè)分公司，經(jīng)營管理著35家劇院與公司的大型文化企業(yè)集團(tuán)。2012年，保利組織演出3600余場，接待觀眾超過380萬人次，今年則計(jì)劃組織演出4200余場。保利10年間取得的成績有目共睹，而這與保利不斷創(chuàng)新與突破，堅(jiān)持現(xiàn)代化劇院管理模式是分不開的。

　　率先制定標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范

　　近幾年，我國演出市場發(fā)展迅速，但并不成熟，地區(qū)差別也很大，而且文化市場的基礎(chǔ)不扎實(shí)，公益基金會、企業(yè)贊助減稅等國際通行運(yùn)作方法都還不成氣候，不少地方的演出市場依然僅靠政府支撐。

　　在深化文化體制改革的大背景下，作為專業(yè)化的劇院管理公司，要想在行業(yè)中起到引領(lǐng)作用，必須嚴(yán)格執(zhí)行行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)與行為規(guī)范。為此，保利依據(jù)對國內(nèi)劇院管理現(xiàn)狀的把握，在2004年至2005年間，相繼制訂出臺了針對各類演出藝術(shù)水準(zhǔn)的《演出行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》和《劇院經(jīng)營管理規(guī)范》。在《演出行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》中，將演出分為A、B、C三類， A類是國家級院團(tuán)、歐美知名劇目、國家“五個(gè)一工程”劇目或文華大獎(jiǎng);B類是北京、上海院團(tuán)的劇目，文聯(lián)單項(xiàng)獎(jiǎng)劇目;C類是地市級劇目。這個(gè)分類標(biāo)準(zhǔn)得到了相關(guān)管理部門的認(rèn)同。在《劇院經(jīng)營管理規(guī)范》里，從管理運(yùn)行制度的宏觀管理層面到基礎(chǔ)設(shè)備管理、衛(wèi)生保潔等微觀層面，將目前劇院經(jīng)營管理涉及的方方面面均涵蓋其中，為國內(nèi)劇院經(jīng)營管理行業(yè)提供了一部重要的規(guī)范性參考文件。同時(shí)，該規(guī)范還將隨著經(jīng)營管理的進(jìn)一步發(fā)展逐步加以調(diào)整、補(bǔ)充、完善。

　　除此之外，保利在經(jīng)營管理中還將《劇院經(jīng)營管理規(guī)范》和企業(yè)質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)有機(jī)結(jié)合起來。2002年12月20日，保利劇院率先通過ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證，成為全國首家通過ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證的劇院。隨后幾年，保利在各地的劇院也相繼通過質(zhì)量體系認(rèn)證，實(shí)現(xiàn)了保利院線標(biāo)準(zhǔn)化管理運(yùn)行模式，這為創(chuàng)新模式的順利開展奠定了質(zhì)量基礎(chǔ)及管理水平方面的保障。

　　降低成本 兼顧社會與經(jīng)濟(jì)效益

　　多年來，保利在如何“既為觀眾提供高品味、高質(zhì)量的節(jié)目，同時(shí)又能節(jié)約政府資金和企業(yè)成本”方面進(jìn)行了深入探索與研究，隨著院線規(guī)模不斷擴(kuò)大，保利建立了獨(dú)立的票務(wù)網(wǎng)絡(luò)銷售體系——中國保利票務(wù)。目前保利票務(wù)在全國擁有700家以上票務(wù)銷售代理點(diǎn)，每年保利票務(wù)的售票量超過300萬張。同時(shí)，全部劇院還實(shí)現(xiàn)了聯(lián)網(wǎng)，通過網(wǎng)上購票、免費(fèi)送票等優(yōu)質(zhì)銷售服務(wù)方式，為觀眾觀看演出提供了極大便利。

　　在網(wǎng)絡(luò)票務(wù)系統(tǒng)支撐下，保利通過“精品劇目+全國院線巡演”模式來實(shí)現(xiàn)“節(jié)約成本與高品質(zhì)主流文化宣傳”有機(jī)結(jié)合。各地劇院在追求經(jīng)濟(jì)效益時(shí)，同時(shí)兼顧社會效益，將演出與教育相結(jié)合，制定出相對合理的票價(jià)，培養(yǎng)消費(fèi)市場。其中，市民音樂會、室內(nèi)音樂會的票價(jià)一般在30元至100元之間。比較好的交響樂、芭蕾舞演出，票價(jià)也大多在200元左右。

　　由于各地的文化市場情況不同，消費(fèi)習(xí)慣和水平也有所區(qū)別，保利在對各地劇院的經(jīng)營管理上也有不同的方式。在培育演出消費(fèi)市場方面，保利做了很多有益的嘗試，通過當(dāng)?shù)氐乃囆g(shù)培訓(xùn)，例如深圳的南山藝術(shù)講堂、青島的嶗山藝術(shù)講堂等，為眾多藝術(shù)愛好者帶來很多免費(fèi)接觸藝術(shù)、接觸大師的機(jī)會。除此之外，保利院線各地的劇院每月定期開展的市民免費(fèi)開放日等活動(dòng)，讓更多的百姓走進(jìn)大劇院、了解大劇院。此外，保利通過各類公益性演出，如打開藝術(shù)之門系列演出、市民音樂會等低票價(jià)的系列演出季，以20元至100元的低票價(jià)，使觀眾花很少的錢就能看到高水準(zhǔn)的演出。