看音樂App誘導(dǎo)消費(fèi)者的滿滿套路

　　“520張，保持無感，用音樂發(fā)聲；1314張，一生陪你……”這是發(fā)生在某音樂平臺(tái)上，用戶在購買專輯時(shí)所呈現(xiàn)的界面。

　　數(shù)字時(shí)代，人們逐漸習(xí)慣了花錢購買藝術(shù)作品版權(quán)。4月17日，新華社在其官方微博發(fā)布消息稱，在數(shù)字音樂領(lǐng)域有個(gè)怪現(xiàn)象：同一個(gè)用戶重復(fù)花錢購買同一個(gè)作品，重復(fù)頻率從數(shù)十次到數(shù)十萬次不等，也就是說，如果花2塊錢可以購買并聽一首歌的話，有的消費(fèi)者在一首歌上花了幾十萬元。新華社記者調(diào)查后發(fā)現(xiàn)，其背后一方面是“粉絲”非理性消費(fèi)，另一方面，音樂App也在煽風(fēng)點(diǎn)火，誘導(dǎo)重復(fù)消費(fèi)。

　　在數(shù)字版權(quán)時(shí)代，無論是體育比賽還是電影，在視頻App上，花幾元錢購買后即可觀看，一旦消費(fèi)者購買，原先的付費(fèi)頁面已不存在，即便是退出程序，再次進(jìn)入時(shí)也能直接播放。

　　然而，在網(wǎng)易云音樂、酷狗音樂和QQ音樂等音樂類App上，消費(fèi)者在花錢購買版權(quán)后，音樂可以播放，但付費(fèi)的界面仍在。不僅如此，頁面上還根據(jù)重復(fù)購買的數(shù)量多少列出冠、亞、季軍榜單，在某專輯的榜單上，一個(gè)賬號(hào)最高購買了同一張專輯重復(fù)達(dá)32萬次，消費(fèi)達(dá)數(shù)十萬元。

　　記者采訪發(fā)現(xiàn)，會(huì)重復(fù)購買的人群里，“粉絲”占大多數(shù)，而他們的出發(fā)點(diǎn)是通過購買來提高偶像的作品銷量，這在“粉絲”口中稱為“打榜”。這些活動(dòng)以明星周邊及“為明星造勢(shì)”為話題，核心就是吸引消費(fèi)者購買更多的專輯，從而達(dá)到銷量大增的目的。消費(fèi)者在購買專輯之后，也并不能完全享受到活動(dòng)對(duì)應(yīng)的服務(wù)。

　　以某平臺(tái)的“打擂”活動(dòng)為例，該活動(dòng)需要消費(fèi)者在指定頁面購買平臺(tái)設(shè)置的專輯數(shù)量，才具備參加活動(dòng)的權(quán)利。簡(jiǎn)單來說，就是消費(fèi)者在別的頁面購買的專輯不作數(shù)；即便打榜成功，沒有達(dá)到平臺(tái)規(guī)定的數(shù)量，也不能獲得獎(jiǎng)品，并且不會(huì)有任何補(bǔ)償。

　　這意味著粉絲為了“打擂”而購買的專輯，一旦“打擂”失敗，就只能獲得對(duì)應(yīng)數(shù)量的“數(shù)字專輯”，而這樣的專輯僅僅是一個(gè)數(shù)字，與購買的第一張專輯一樣，并且無法轉(zhuǎn)讓，也不能退貨。

　　可以說，這些活動(dòng)每走一步都充滿變數(shù)，滿滿的都是套路，消費(fèi)者稍微不留神，就可能痛失錢財(cái)。

　　粉絲打榜行為分析，圖片來源：新華社微博視頻截圖音樂App所看中的正是這種的“氪金”行為，助推非理性式的“打榜”。一些歌曲的付費(fèi)菜單里，在數(shù)量一欄下給出了“520”“1314”等默認(rèn)選項(xiàng)，此外還推出類似“闖關(guān)活動(dòng)”，“粉絲”在購買了一定數(shù)量后就可獲得某些福利，引導(dǎo)“粉絲”大批量地購買同一張專輯。不少“粉絲”都是無經(jīng)濟(jì)來源的學(xué)生群體，家長們對(duì)此也疑惑不解。

　　孩子買專輯，家長來買單粉絲追星、買明星的專輯，屬于正常的消費(fèi)行為，但不應(yīng)該超出自己的支付能力。但如今，在各大平臺(tái)的營銷策劃下，追星顯然“變了味兒”，粉絲從單純地因喜歡明星的某種特質(zhì)而追星，變成了“攀比性”追星。

　　比如，平臺(tái)推出各種“榜單”，并通過推送消息來引導(dǎo)粉絲購買專輯，通過設(shè)定“專屬標(biāo)識(shí)”“專屬勛章”等方式，誘導(dǎo)粉絲購買更多專輯，而在專輯的評(píng)論區(qū)，則會(huì)有“托”進(jìn)行軟推銷。而在微博這樣的公開社交平臺(tái)上，則會(huì)掀起“熱榜”，一般是營銷公司暗中推動(dòng)，并有專業(yè)水軍進(jìn)行控評(píng)、話題引導(dǎo)等等，目的就是讓粉絲增加“使命感”“責(zé)任感”，從而購買更多的專輯。

　　記者了解到，在支持“愛豆”而大量購買專輯的人群中，有不少是學(xué)生。這類人群通常沒有收入來源，生活費(fèi)依靠父母，但還是毫不猶豫，以各種方式來聲援“愛豆”。

　　比如，偷偷花父母積蓄的：更有甚者，建議學(xué)生黨借網(wǎng)貸來支持自己的偶像：眾所周知，很多學(xué)生群體并沒有建立起成熟的價(jià)值觀和消費(fèi)觀，很容易被這種誘導(dǎo)營銷影響，節(jié)衣縮食乃至劍走偏鋒來聲援自己的偶像，也就是“愛豆”。

　　事實(shí)上，在這場(chǎng)為“愛豆”發(fā)聲的狂歡中，真正的受害者，是學(xué)生背后的父母。對(duì)于父母而言，孩子盲目花錢購買專輯支持“愛豆”，是自己加班加點(diǎn)賺到的錢，很傷身；而孩子一旦出現(xiàn)什么意外，又讓自己傷心！

　　所以，學(xué)生如果不理性消費(fèi)，到頭來，還是靠父母買單。

　   專輯不等于CD，誘導(dǎo)消費(fèi)或“不合法”

　　與傳統(tǒng)CD不同，數(shù)字專輯屬于數(shù)字化商品，重復(fù)購買一張數(shù)字專輯，既不能轉(zhuǎn)讓，也不能退貨，其實(shí)用價(jià)值較低。比如，買100張數(shù)字專輯，只能保存在固定的賬號(hào)里面，并且內(nèi)容毫無差別；而買100張CD，可以將多余的轉(zhuǎn)讓給別的消費(fèi)者，其實(shí)用價(jià)值和收藏價(jià)值較高。

　　“這與重復(fù)購買同一款實(shí)體CD不同，前者消費(fèi)者沒有獲得兌價(jià)物，后者則兌價(jià)獲得了CD的物權(quán)�！蹦持�識(shí)產(chǎn)權(quán)專家在接受新華社采訪時(shí)表示，音樂App利用“粉絲”的“打榜”心態(tài)而重復(fù)購買專輯所獲得的利益可能構(gòu)成不當(dāng)?shù)美��?/p>

　　網(wǎng)絡(luò)追星經(jīng)過多年發(fā)展，儼然已經(jīng)形成一條完整的產(chǎn)業(yè)鏈，從前期包裝到后期營銷，其模式、方法多種多，音樂平臺(tái)通過誘導(dǎo)粉絲購買“數(shù)字專輯”只是其中的一種，目的就是讓粉絲為自己喜愛的明星“多花錢”，這種模式在現(xiàn)下的追星潮中非常流行。隨著國家監(jiān)管力度的加強(qiáng)，未來很有可能出臺(tái)相應(yīng)的法律法規(guī)來規(guī)范該行業(yè)。

　　不過，消費(fèi)者理應(yīng)加強(qiáng)自身的保護(hù)意識(shí)，才能從根本上避免被誘導(dǎo)消費(fèi)的可能。對(duì)于那些沒有收入?yún)s瘋狂“氪金”追星的學(xué)生，這類人群只懂得“歲月靜好”，卻意識(shí)不到誰在替他們“負(fù)重前行”，因此家長要善加引導(dǎo)，幫助他們樹立正確的消費(fèi)觀，以避免其成為韭菜，被一茬茬地收割。

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