近千億音樂教育培訓市場七成機構不盈利
二八定律:20%的企業(yè)占據(jù)市場中80%的利潤!
根據(jù)智研咨詢發(fā)布的《2017-2022年中國音樂培訓市場供需預測及投資前景評估報告》,2018年我國音樂教育培訓行業(yè)的市場規(guī)模將達800多億元,并且市場規(guī)模仍在持續(xù)穩(wěn)步增長中。不少社會資金紛紛注入音樂教育培訓行業(yè),據(jù)相關調查顯示,截至2018年上半年,全國音樂教育機構已達30余萬家,音樂教育培訓市場蓬勃發(fā)展。
然而,現(xiàn)實卻是非常殘酷的,30萬家琴行中有7成處于虧損狀態(tài),剩下的琴行中倒閉的占據(jù)1成,僅有2成琴行處于盈利或持平狀態(tài)。這也符合經濟學中的“二八定律”,從另一方面也說明了市場競爭的異常劇烈。
音樂教育培訓市場如此之大,為何培訓機構盈利卻如此之難,問題到底出在哪里?該如何扭轉運營不利的局面?
音樂教育培訓機構虧損原因探究
根據(jù)業(yè)內調查,當前培訓機構的經營成本,起碼以每年10%的速度增加,再加上培訓市場很多項目趨于飽和、競爭加劇,假如節(jié)流困難、開源無望,必然會導致培訓機構陷入虧損經營狀態(tài)。
1.招生困難
生源是培訓機構生存的根本,如果沒有生源,培訓機構想要盈利不過是一廂情愿。
•缺乏專業(yè)招生團隊
由于部分培訓機構沒有專業(yè)的招生團隊,缺乏科學的招生規(guī)劃,對于前來咨詢的學生和家長,可能因為接待不周,或是話術不到位,難以說服家長報名繳費。
•缺乏有效宣傳渠道
酒香也怕巷子深,即使是一些大品牌,他們仍然在不停地進行品牌宣傳。培訓機構如果宣傳不夠或者渠道、方式有誤,就不能夠吸引到有需求的學生和家長,導致生源寥寥。
•缺乏前瞻性眼光
招生是一項長期的、潛移默化的工作,需要長期化堅持,有很多機構都是在開班前匆匆忙忙地招生,缺乏系統(tǒng)性計劃,效果往往不太如意。
•課費設置不合理
教育培訓行業(yè)還沒有統(tǒng)一的課費標準,如果琴行對當?shù)亟洕鸂顩r、市場行情、消費水準等沒有足夠清楚的認識,就容易課費設置不當,過低則沒有利潤,過高則影響招生,必須找準二者平衡點。
•競爭加劇白熱化
全國各地琴行總數(shù)有增無減,市場競爭白熱化,一些大的機構紛紛拓展分店、加盟,同時伴隨互聯(lián)網發(fā)展,線上教學迸發(fā),這些都給中小培訓機構帶來了巨大沖擊,是導致招生困難的主要原因之一。
2.管理不當
科學管理是企業(yè)盈利的重中之重,然而在音樂教育培訓行業(yè),很多琴行機構的創(chuàng)始人都是教師出身,他們在教學領域往往很出色,但是在琴行管理方面難免有所欠缺。
•教學管理不科學
很多中小琴行對教學沒有統(tǒng)一明確的規(guī)劃,缺乏科學管理,對教師要求不嚴格,很容易導致琴行教學質量不過硬,教學質量層次不齊,難以塑造品牌形象。
•教師分工不明確
中小琴行人員有限,很多機構都是一人身兼數(shù)職,然而即便人員有限,也應該進行明確分工,專業(yè)人管專業(yè)事,這樣才不會挫傷員工積極性,才能提高工作效率和達成效果。
•企業(yè)文化不完善
琴行沒有自身的企業(yè)文化,教師們缺乏凝聚力和歸屬感,團隊思想不統(tǒng)一,每當有琴行事務、戰(zhàn)略需要教師團隊一起努力執(zhí)行時,往往就會缺乏戰(zhàn)斗力,戰(zhàn)略落實不下去。因此造成琴行缺乏核心競爭力,在市場競爭者蹣跚前行,難以盈利。
•3.經營不善
經營是培訓機構盈利的保障,管理是對內,而經營則是對外,一個節(jié)流,一個開源,二者相輔相成,同為培訓機構的盈利服務。
•資金鏈斷裂
琴行收益主要來源于樂器銷售和課費,而課費屬于預收費模式,并不算真正的利潤,只有當學生上完一節(jié)課,才能算產生了一節(jié)課的利潤。因此總體上來琴行是屬于慢收益的行業(yè),一些琴行很容易因為擴張而造成資金供應不上,最后導致資金鏈斷裂,陷入泥沼難以自拔。
•缺乏創(chuàng)新
有的培訓機構經營者缺乏創(chuàng)新精神,不能與時俱進,也缺少與同行的交流學習,只是根據(jù)個人想法去鉆研課程,不懂市場走向,最后被市場邊緣化,逐漸被甩在行業(yè)后頭。
•盲目從眾
有些琴行經營者喜歡跟著感覺走,喜歡隨大流,看到素質教育盈利好,也跟著增設書畫舞蹈培訓班,最后發(fā)現(xiàn)自己輸?shù)牟皇钦n程單一,而是能勝任新課程的教師百中無一。
•低價惡性競爭
價格戰(zhàn)是市場惡性競爭的典型。在成本不斷上漲的今天,如果培訓機構不顧自身實際情況,一味地低價促銷,只會陷入兩敗俱傷的境地,即使招到學生,在生源數(shù)量不足和引流渠道不暢的情況下,也難以達到收支平衡。
音樂教育培訓機構如何實現(xiàn)盈利
關于利潤率,有這么一條公式:成本利潤率=利潤/成本費用×100% ,得數(shù)越大,表明企業(yè)的運營成本越小,成本費用控制得越好,盈利能力也越強。
因此,培訓機構若想盈利,唯有通過縮減成本開銷,或者通過開拓市場擴大招生,以此增加利潤。一言以蔽之,盈利的原則是:開源節(jié)流。
1.降低人力成本
一說到降低人力成本,估計很多琴行老板就會想到降工資、減福利,其實這是舍本逐末的做法,只會引發(fā)教師的不滿甚至引起辭職,并不能真正解決人力成本過高的問題。
琴行老板需要弄清楚的是,人力成本=有效成本+無效成本。所謂無效成本,是指不能為培訓機構增加經濟效益的人力成本。因此最好的辦法就是,降低無效成本。
•精兵簡政
有的中小培訓機構不顧自身實際情況,過于追求規(guī)模,各類部門一應俱全。其實,真正常用的也就招生、教學、后勤這幾個部門,其他部門的設置無疑增加了人力成本。那么,可以把不需要的職能部門撤掉或者合并,清退個別碌碌無為的員工,合理安排那些有能力的員工,比如增加他們的工作任務,或者協(xié)助跨部門進行工作,以縮減無效成本,達到節(jié)流的目的。
•創(chuàng)新使用科技
科技的進步,大大降低了勞動力成本,一些高科技企業(yè)逐漸開始使用機器人工作,部分有條件的琴行,也可以嘗試借助科技來降低人力成本。比如,利用網絡排課,鄙棄傳統(tǒng)的紙質收費、排課,可以大大提升教務老師的效率,同時減低錯誤率,減少學員流失。
除了降低人力成本以外,培訓機構還可以考慮通過各種途徑縮減運營成本,如把閑置場地再利用或轉租,以節(jié)省租金;加強全體教師節(jié)約能源的意識,減少水電費開支;通過多樣化的招生宣傳渠道,有效節(jié)約廣告費用、招聘成本等,力爭以最少的投入,獲取最大的收益。
2.提高工作效率
通過提高培訓機構的整體工作效率,一來有利于提高教師的教學效果,二來有利于減少機構的成本支出。
•多干實事少說空話
提高效率首先從琴行經營者做起。琴行老板平時開會開門見山直奔主題即可,其他閑話少扯,圍繞會議重點來討論,并提出解決問題的方案,讓教師去執(zhí)行、落實各項工作的計劃,盡快完成工作目標任務。
教師也應加強時間觀念,提前做好次日工作計劃,其中做好備課是教學工作的重點,根據(jù)事情的輕重緩急,有目的有計劃地做好自己的工作安排,優(yōu)先完成最重要、最緊急的工作,少閑聊少玩手機,做到優(yōu)質高效按時完成工作任務。
•提高教師工作技能
有的教師工作不可謂不努力,然而效果差強人意,很有可能是專業(yè)知識和教學技能沒有掌握好,由此導致效率低下,從而影響了培訓機構的運營發(fā)展。
磨刀不誤砍柴工,提高教師的教學水平和技能是很有必要的?梢酝ㄟ^以老帶新的培訓方式,讓老教師培訓新教師,琴行也可以對教師進行強化培訓,還可以通過請進來和走出去的方式,多渠道提高教師的工作技能。
雖然培訓教師會增加運營成本,但是當教師的工作技能得到大幅提升之后,其產生的經濟效益往往是培訓成本的數(shù)倍,更有利于培訓機構的長遠發(fā)展。
•簡化工作流程
繁雜的工作流程,只會增加教師的工作時間,加大工作壓力,降低工作效率。對于一些不必要的流程,如層層請示、經費報銷手續(xù),應盡量精簡,以更好提高教師的工作效率。
•建立激勵機制
決定培訓機構整體效率高低的是管理體系,而激勵機制是其中的一部分。琴行通過制定科學合理的獎勵制度、績效考核制度和薪酬管理制度,可以更好地激發(fā)教師的積極性和能動性,切實有效地提高工作效率,為培訓機構創(chuàng)造更大的效益。
3.拓展周邊市場
培訓機構的市場占有率越高,表明培訓機構的經營狀況越好,在市場上處于有利地位;反之,則表明培訓機構的經營狀態(tài)較差,在市場競爭中處于劣勢。因此,校長應當想法通過多渠道去開拓新市場,提高市場份額。
•開拓新市場
在培訓市場接近飽和的情況下,培訓機構要勇于尋求差異化競爭,通過市場調查去發(fā)掘市場空白點,通過確立市場定位,突出教學優(yōu)勢,占據(jù)新市場的制高點,在自身擅長的領域里獨樹一幟。
•以產品占領市場
培訓機構的產品即課程和服務,可以通過增設特色課程,提升服務品質,以吸納不同需求的學生,前提是要有足夠好的師資條件,能夠保證新課程的正常教學和運作。
此外,培訓機構也可以根據(jù)自身的情況,通過一些優(yōu)惠促銷活動來擴大生源,比如捆綁、搭贈課程進行促銷,提高市場占有率,后續(xù)再進行生源轉化。
培訓機構盈利難的現(xiàn)狀并非一朝一夕能改變,但是可以通過多方努力逐步改善。未來教育培訓市場格局,將是教育行業(yè)大整合、淘汰、收購、兼并和重組的時代,培訓機構只有正確認清時勢,主動求變,切實提高自身的盈利能力,才有可能在未來的競爭中站穩(wěn)腳跟。
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